|
Восприятие помещений, оборудования, внешнего вида персонала и других физических свидетельств услуги — это:
- уверенность
- отзывчивость
- надежность
- материальность
Правильный ответ скопирован
Сказать спасибо 322
Еще вопросы:
Тесты по менеджменту и маркетингу
Скачать все тесты сайта по менеджменту и маркетингу с правильными ответами
|