Ключевые факторы высокоэффективного бизнеса:

• Это конкурирующие организации с одной стороны, и деловые партнеры, с другой.
• Организация, ресурсы, рабочие процессы, заинтересованные группы
• Миссия, цели, факторы и уровни стратегии.
• Цели, задачи, технология, люди, структура.