|
Прием активного слушания, предполагающий повторение высказывания клиента в вопросительной форме, называется:
- переформулированием
- приемом уточнения
- вопросом — эхо
- отражением эмоций
Правильный ответ скопирован
Сказать спасибо 322
Еще вопросы:
Философия и Психология тесты
|