ПР — усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот, представляет «паблик рилейшнз»:
Э. Бернейз
Всемирная ассамблея ассоциаций по связям с общественностью