Уровень обслуживания населения:

• это соответствующие проценты выполнения намеченных плановых показателей обслуживания заказчиков
• это в совокупности количественные и качественные показатели обслуживания потребителей
• рассчитывается как относительная интегральная характеристика, основанная на сравнении достигнутых показателей обслуживания населения с базовыми
• рассчитывается в виде совокупности коэффициентов соблюдения заданных нормативов обслуживания