нормативный правовой акт, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги, а также включающий характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
классифицированный перечень государственных услуг
нормативный правовой акт Правительства Республики Казахстан, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги для физических и юридических лиц, а также включающий методы, характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
нормативный правовой акт, устанавливающий требования по соблюдению стандарта государственной услуги и определяющий порядок деятельности услугодателей, в том числе порядок взаимодействия с иными услугодателями, центрами обслуживания населения, а также использования информационных систем в процессе оказания государственных услуг