разрабатывать и утверждать методику определения стоимости государственной услуги
принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
организовывать и координировать работу Единого контакт-центра
проводить мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг