сообщать физическим и юридическим лицам о принятых решениях в письменной форме либо в форме электронного документа
обращаться с ходатайством о прекращении рассмотрения обращения, за исключением случаев, предусмотренных Налоговым кодексом Республики Казахстан
осуществлять преследования физических лиц, в том числе выступающих в интересах юридического лица, членов их семей в связи с подачей обращения субъектам и должностным лицам с критикой их деятельности либо в целях защиты прав, свобод и законных интересов
направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, действия (бездействие) которых обжалуются
