Закон РК О госуслугах Республики Казахстан тест онлайн бесплатно |
| - общественные отношения, связанные с поступлением на государственную службу Республики Казахстан, ее прохождением, прекращением, определяет правовое положение, материальное обеспечение и социальную защиту государственных служащих
| - общественные отношения, связанные с порядком разработки, представления, обсуждения, принятия, регистрации, введения в действие, изменения, дополнения, прекращения, приостановления действия и опубликования правовых актов Республики Казахстан
| - общественные отношения в сфере противодействия коррупции и направлен на реализацию антикоррупционной политики Республики Казахстан
| - общественные отношения в сфере оказания государственных услуг
|
|
| - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан, для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу 'одного окна', а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме
| - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг
| - центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг
| - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме
|
|
| - создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг
| - отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан
| - получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги
| - оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг
|
|
| - разрабатывать и утверждать правила государственного контроля за качеством оказания государственных услуг
| - осуществлять разработку и ведение реестра государственных услуг
| - разрабатывать и утверждать правила ведения реестра государственных услуг
| - повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг, а также обучать навыкам общения с инвалидами
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - разрабатывает и утверждает методику оценки качества оказания государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
|
|
| - координирует деятельность Государственной корпорации и ее взаимодействие с услугодателями
| - утверждает правила деятельности Единого контакт-центра
| - обеспечивают повышение качества, доступность оказания государственных услуг
| - рассматривают обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - утверждает реестр государственных услуг
|
|
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
| - разрабатывает и утверждает порядок формирования, сроки представления и типовую форму отчета деятельности центральных государственных органов
| - разрабатывает и утверждает методику определения стоимости государственной услуги
| - предоставляют доступ Государственной корпорации к информационным системам, содержащим необходимые для оказания государственных услуг сведения, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан
|
|
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
| - утверждает реестр государственных услуг
| - предоставляют информацию о порядке оказания государственных услуг в Единый контакт-центр
|
|
| - реестр государственных услуг
| - стандарт государственных услуг
| - правила государственных услуг
| - регламент государственных услуг
|
|
| - публичное обсуждение проектов стандартов государственных услуг
| - утверждение проектов стандартов государственных услуг
| - общий мониторинг проектов стандартов государственных услуг
| - общая корректировка проектов стандартов государственных услуг
|
|
| - Правительства Республики Казахстан
| - центрального государственного органа или его руководителя
| - акимата области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа
| - акимата области, города республиканского значения, столицы
|
|
| - отсутствие электронной цифровой подписи у услугополучателя
| - в случае имеющейся задолженности услугополучателя
| - в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение (приговор) суда о запрещении деятельности или отдельных видов деятельности, требующих получения определенной государственной услуги
| - у услугополучателя имеется административное правонарушение
|
|
| - государственной корпорацией 'Правительство для граждан'
| - абонентским устройством подвижной сети
| - центральными государственными органами
| - работниками веб-портала 'электронного правительства'
|
|
| - 10 рабочих дней со дня ее регистрации
| - 5 рабочих дней со дня ее регистрации
| - 30 рабочих дней со дня ее регистрации
| - 15 рабочих дней со дня ее регистрации
|
|
| - вид оказания государственной услуги, при котором физические и юридические лица получают государственную услугу в одном территориально-расположенном отделении
| - форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая максимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями
| - вид оказания государственной услуги, при котором физические лица получают государственную услугу в одном территориально-расположенном отделении
| - форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая минимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями
|
|
| - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг
| - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме
| - центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг
| - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан, для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу 'одного окна', а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме
|
|
| - повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг, а также обучать навыкам общения с инвалидами
| - обеспечить доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, оказываемой через Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного стандартом государственной услуги
| - предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме
| - получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги
|
|
| - информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги
| - осуществлять согласование проектов стандартов государственных услуг
| - разрабатывать и утверждать правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - запрашивать информацию о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
|
|
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - осуществляет формирование и реализацию государственного социального заказа по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывают и утверждают стандарты государственных услуг
|
|
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
| - принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
| - обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
|
|
| - утверждает положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - определяет порядок ценообразования на услуги, оказываемые Государственной корпорацией
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает порядок формирования, сроки представления и типовую форму отчета деятельности центральных государственных органов
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - предоставляют информацию о порядке оказания государственных услуг в Единый контакт-центр
|
|
| - разрабатывает основные направления государственной политики в сфере оказания государственных услуг и организует их осуществление
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
| - проводят внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
|
|
| - наименование регламента государственной услуги
| - платность либо бесплатность оказания государственной услуги
| - наименование стандарта государственной услуги
| - сроки и место оказания государственной услуги
|
|
| - в течение 7 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
| - в течение 10 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
| - в течение 3 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
| - в течение 5 рабочих дней со дня включения государственной услуги в реестр государственных услуг
|
|
| - описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
| - наименование центрального государственного органа, разрабатывающего стандарт государственной услуги; наименование услугодателя
| - размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
| - срок оказания государственной услуги; форму оказания государственной услуги; результат оказания государственной услуги
|
|
| - при недоступности и (или) неработоспособности информационной системы мониторинга оказания государственных услуг
| - в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги
| - при повторном обращении услугополучателя
| - в случае, если оказываемая государственная услуга доступна через веб-портал 'электронного правительства
|
|
| - размещения реестра государственных услуг в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации
| - размещения регламентов государственных услуг в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации
| - обращения услугодателей к физическим и юридическим лицам
| - размещения стандартов государственных услуг в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации
|
|
| - 30 рабочих дней со дня ее регистрации
| - 5 рабочих дней со дня ее регистрации
| - 15 рабочих дней со дня ее регистрации
| - 10 рабочих дней со дня ее регистрации
|
|
| - акимы районов в городе
| - центральные государственные органы
| - физические и юридические лица
| - местные исполнительные органы областей
|
|
| - процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме
| - деятельность физических лиц, некоммерческих организаций по сбору, анализу информации об уровне качества оказания государственных услуг и выработке рекомендаций
| - деятельность по определению эффективности мер по обеспечению услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, оказываемыми центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - деятельность по проверке и мониторингу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физическими и юридическими лицами, оказывающими государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан
|
|
| - информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги
| - рассматривать жалобы услугополучателей и информировать их о результатах рассмотрения в сроки, установленные настоящим Законом
| - обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан
| - предоставлять центральным государственным органам, местным исполнительным органам областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, иным услугодателям, Государственной корпорации документы и информацию, необходимые для оказания государственных услуг, в том числе посредством интеграции информационных систем, в соответствии с законодательством Республики Казахстан
|
|
| - разрабатывать и утверждать методику определения стоимости государственной услуги
| - принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
| - организовывать и координировать работу Единого контакт-центра
| - проводить мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг
|
|
| - разрабатывают и утверждают регламенты государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила ведения реестра государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
|
|
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
| - обеспечивают информированность услугополучателей в доступной форме о порядке оказания государственных услуг
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
| - обеспечивают повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
| - разрабатывают и утверждают стандарты государственных услуг
| - обеспечивают повышение качества, доступность оказания государственных услуг на территории соответствующей административно-территориальной единицы
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - проводят внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - утверждает правила деятельности Единого контакт-центра
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - обеспечивают соблюдение услугодателями стандартов государственных услуг
| - утверждает положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
|
|
| - график работы услугодателя
| - порядок обжалования решений, действий (бездействия) услугодателей и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг
| - срок оказания государственной услуги; форму оказания государственной услуги; результат оказания государственной услуги
| - сведения об услугополучателе (физическое и (или) юридическое лицо); наименование центрального государственного органа, разрабатывающего стандарт государственной услуги; наименование услугодателя
|
|
| - в реестре государственных услуг
| - на сайте Правительства РК
| - на веб-портале центра обслуживания населения
| - на веб-портале «электронного правительства»
|
|
| - перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги
| - описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
| - график работы услугодателя
| - основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан
|
|
| - день выдачи результата входит в срок оказания государственной услуги
| - день приема заявлений и документов не входит в срок оказания государственной услуги
| - день выдачи результата не входит в срок оказания государственной услуги
| - день приема заявлений и документов входит в срок оказания государственной услуги
|
|
| - размещения стандартов государственных услуг на веб-портале 'электронного правительства', интернет-ресурсах центральных государственных органов
| - размещения стандартов государственных услуг на интернет-ресурсах местных законодательных органов городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - выезда абонентским устройством подвижной сети на дом к услугополучателям
| - размещения стандартов государственных услуг на интернет-ресурсах местных законодательных органов областей, городов республиканского значения, столицы
|
|
| - в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить решение в правоохранительные органы
| - уведомить Государственную корпорацию о принятом решении центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации по жалобе услугополучателя
| - обеспечить услугодателей необходимыми финансовыми и техническими средствами изучение причин неудовлетворения услугополучателя по его жалобе
| - в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя
|
|
|
| - процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме
| - деятельность по проверке и мониторингу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физическими и юридическими лицами, оказывающими государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - деятельность по определению эффективности мер по обеспечению услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, оказываемыми центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - деятельность физических лиц, некоммерческих организаций по сбору, анализу информации об уровне качества оказания государственных услуг и выработке рекомендаций
|
|
| - обеспечивать внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации
| - принимать меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
| - получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - обеспечивать бесперебойное функционирование информационных систем, содержащих необходимые сведения для оказания государственных услуг
|
|
| - осуществлять согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
| - утверждать перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - обеспечивать внесение данных в информационную систему мониторинга оказания государственных услуг о стадии оказания государственной услуги в порядке, установленном уполномоченным органом в сфере информатизации
| - осуществлять методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
|
|
| - осуществляет разработку и ведение реестра государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
| - обеспечивают повышение качества, доступность оказания государственных услуг
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - рассматривают обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| - принимают меры по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - разрабатывают и утверждают регламенты государственных услуг
| - определяет порядок ценообразования на услуги, оказываемые Государственной корпорацией
|
|
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - обеспечивают соблюдение услугодателями стандартов государственных услуг
|
|
| - акционерного общества, является коммерческой организацией
| - акционерного общества, является некоммерческой организацией
| - государственного учреждения
| - республиканского государственного предприятия
|
|
| - порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан
| - форму оказания государственной услуги
| - перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги
|
|
| - в течение 10 календарных дней со дня его размещения для публичного обсуждения
| - в течение 2 месяцев со дня его размещения для публичного обсуждения
| - в течение 30 календарных дней со дня его размещения для публичного обсуждения
| - в течение 3 месяцев со дня его размещения для публичного обсуждения
|
|
| - сведения об услугополучателе (физическое и (или) юридическое лицо); наименование центрального государственного органа, разрабатывающего стандарт государственной услуги; наименование услугодателя
| - форму оказания государственной услуги
| - наименование организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги, и (или) указание на веб-портал 'электронного правительства' в случае оказания государственной услуги в электронной форме
| - описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
|
|
| - в случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному регламентом государственной услуги
| - в случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги
| - в случае отсутствия у услугополучателя электронной цифровой подписи и документа удостоверяющего личность
| - в случае отсутствия у услугополучателя электронной цифровой подписи
|
|
| - обращения услугодателей к физическим и юридическим лицам
| - обращения физических и юридических лиц к услугодателям
| - размещения регламентов государственных услуг в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации
| - размещения реестра государственных услуг в местах нахождения услугодателей и Государственной корпорации
|
|
| - уведомить Государственную корпорацию о принятом решении центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, Государственной корпорации по жалобе услугополучателя
| - в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить решение в правоохранительные органы
| - обеспечить услугодателей необходимыми финансовыми и техническими средствами изучение причин неудовлетворения услугополучателя по его жалобе
| - осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа
|
|
|
| - деятельность физических лиц, некоммерческих организаций по сбору, анализу информации об уровне качества оказания государственных услуг и выработке рекомендаций
| - деятельность по проверке и мониторингу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физическими и юридическими лицами, оказывающими государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - деятельность по определению эффективности мер по обеспечению услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, оказываемыми центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме
|
|
| - получать письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан
| - обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг
| - оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг
| - предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме
|
|
| - разрабатывает и утверждает методику оценки качества оказания государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает основные направления государственной политики в сфере оказания государственных услуг и организует их осуществление
| - обеспечивает реализацию государственной политики в сфере оказания государственных услуг в пределах своей компетенции
| - осуществляет государственный контроль за качеством оказания государственных услуг
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг
|
|
| - принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
| - предоставляют информацию о порядке оказания государственных услуг в Единый контакт-центр
| - определяет порядок ценообразования на услуги, оказываемые Государственной корпорацией
|
|
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
| - обеспечивают повышение качества, доступность оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
|
|
| - утверждает реестр государственных услуг
| - обеспечивают повышение качества, доступность оказания государственных услуг на территории соответствующей административно-территориальной единицы
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
| - разрабатывают и утверждают стандарты государственных услуг
|
|
| - Администрация Президента Республики Казахстан
| - Правительство Республики Казахстан
| - Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции
| - Парламент Республики Казахстан
|
|
| - стандарты государственных услуг
| - регламенты государственных услуг
| - регламенты и реестры государственных услуг
| - реестры государственных услуг
|
|
| - свод по результатам завершения публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги
| - пресс-релиз по завершению публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги
| - отчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги
| - доклад о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги
|
|
|
| - сотрудники центральных исполнительных органов
| - сотрудники правоохранительных органов, прикрепленных к Государственной корпорации
| - сотрудники миграционной службы, прикрепленных к Государственной корпорации
| - работники Государственной корпорации
|
|
| - размещения стандартов государственных услуг на интернет-ресурсах местных законодательных органов областей, городов республиканского значения, столицы
| - выезда абонентским устройством подвижной сети на дом к услугополучателям
| - размещения стандартов государственных услуг на интернет-ресурсах местных законодательных органов городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - обращения в Единый контакт-центр
|
|
|
| - нормативный правовой акт, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги, а также включающий характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
| - нормативный правовой акт Правительства Республики Казахстан, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги для физических и юридических лиц, а также включающий методы, характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
| - нормативный правовой акт, устанавливающий требования по соблюдению стандарта государственной услуги и определяющий порядок деятельности услугодателей, в том числе порядок взаимодействия с иными услугодателями, Государственной корпорацией 'Правительство для граждан', а также использования информационных систем в процессе оказания государственных услуг
| - классифицированный перечень государственных услуг
|
|
| - деятельность физических лиц, некоммерческих организаций по сбору, анализу информации об уровне качества оказания государственных услуг и выработке рекомендаций
| - деятельность по определению эффективности мер по обеспечению услугополучателей доступными и качественными государственными услугами, оказываемыми центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов
| - процедура преобразования административных процессов услугодателя для обеспечения оказания государственной услуги в электронной форме
| - деятельность по проверке и мониторингу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг центральными государственными органами, местными исполнительными органами областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физическими и юридическими лицами, оказывающими государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан
|
|
| - с разрешения органов иностранных дел
| - вправе, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан
| - не вправе
| - вправе
|
|
| - запрашивает информацию о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила государственного контроля за качеством оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила ведения реестра государственных услуг
| - утверждает реестр государственных услуг
|
|
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг
| - обеспечивают информированность услугополучателей в доступной форме о порядке оказания государственных услуг
| - координирует деятельность Государственной корпорации и ее взаимодействие с услугодателями
| - утверждает правила деятельности Единого контакт-центра
|
|
| - осуществляет государственный контроль за качеством оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
| - разрабатывает и утверждает правила ведения реестра государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
|
|
| - координирует деятельность Государственной корпорации и ее взаимодействие с услугодателями
| - разрабатывает и утверждает правила ведения реестра государственных услуг
| - обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
|
|
| - оказывает государственные услуги физическим и (или) юридическим лицам по принципу 'одного окна' в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - разрабатывают и утверждают регламенты государственных услуг
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
| - обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг
|
|
| - Правительства Республики Казахстан из числа центральных и местных государственных органов
| - Президента Республики Казахстан из числа центральных государственных органов
| - Правительства Республики Казахстан из числа центральных государственных органов
| - Президента Республики Казахстан из числа центральных и местных государственных органов
|
|
| - Администрацией Президента Республики
| - Президентом Республики Казахстан
| - Правительством Республики Казахстан
| - Парламентом Республики Казахстан
|
|
| - перечень и краткое содержание замечаний и предложений, полученных в ходе публичного обсуждения, с приложением обоснований по принятым и (или) непринятым замечаниям и предложениям
| - общие положения: наименование государственной услуги
| - срок оказания государственной услуги; форму оказания государственной услуги; результат оказания государственной услуги
| - размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
|
|
|
| - сервисов на официальных порталах центральных исполнительных органов
| - веб-портала 'электронного правительства'
| - информационной системы 'Центр обслуживания населения'
| - информационной системы мониторинга оказания государственных услуг
|
|
| - в течение 15 рабочих дней с даты утверждения или изменения стандарта государственной услуги
| - в течение 30 рабочих дней с даты утверждения или изменения стандарта государственной услуги
| - незамедлительно
| - в течение 3 рабочих дней с даты утверждения или изменения стандарта государственной услуги
|
|
| - постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг
| - экономичности и эффективности
| - объективности и беспристрастности
| - дифференциации
|
|
| - нормативный правовой акт Правительства Республики Казахстан, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги для физических и юридических лиц, а также включающий методы, характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
| - нормативный правовой акт, устанавливающий требования по соблюдению стандарта государственной услуги и определяющий порядок деятельности услугодателей, в том числе порядок взаимодействия с иными услугодателями, центрами обслуживания населения, а также использования информационных систем в процессе оказания государственных услуг
| - классифицированный перечень государственных услуг
| - нормативный правовой акт, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги, а также включающий характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
|
|
| - правила международного договора
| - стандарты международных отношений
| - международные регламенты
| - нормы международного права
|
|
| - обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан
| - получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги
| - получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги
| - отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан
|
|
| - осуществляет формирование и реализацию государственного социального заказа по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
| - утверждает положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
| - осуществляет разработку и ведение реестра государственных услуг
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг
|
|
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
| - проводит мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг
| - рассматривают обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
|
|
| - осуществляет разработку и ведение реестра государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает и утверждает правила государственного контроля за качеством оказания государственных услуг
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
|
|
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию
| - осуществляет разработку и ведение реестра государственных услуг
| - обеспечивают информированность услугополучателей в доступной форме о порядке оказания государственных услуг
|
|
| - обеспечивают информированность услугополучателей в доступной форме о порядке оказания государственных услуг
| - утверждает реестр государственных услуг
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - обеспечивают повышение качества, доступность оказания государственных услуг
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
| - обеспечивает повышение качества оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
|
|
| - в течение одного месяца с даты включения государственной услуги в реестр государственных услуг
| - в течение трех месяцев с даты включения государственной услуги в реестр государственных услуг
| - в течение одного месяца с даты утверждения государственной услуги
| - в течение трех месяцев с даты утверждения государственной услуги
|
|
| - график работы услугодателя
| - основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан
| - информацию о способе ознакомления с проектом стандарта государственной услуги, доработанного с учетом поступивших замечаний и предложений
| - наименование центрального государственного органа, разрабатывающего стандарт государственной услуги; наименование услугодателя
|
|
| - через официальные сайты центральных органов
| - через Центр по социальному обеспечению населения
| - через официальные сайты центральных и местных исполнительных органов
| - посредством веб-портала 'электронного правительства' и абонентского устройства подвижной сети
|
|
| - веб-портала 'электронного правительства'
| - сервисов на официальных порталах центральных исполнительных органов
| - информационной системы мониторинга оказания государственных услуг
| - информационной системы 'Центр обслуживания населения'
|
|
| - в течение 3 рабочих дней с даты утверждения или изменения стандарта государственной услуги
| - в течение 15 рабочих дней с даты утверждения или изменения стандарта государственной услуги
| - незамедлительно
| - в течение 30 рабочих дней с даты утверждения или изменения стандарта государственной услуги
|
|
|
| - нормативный правовой акт, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги, а также включающий характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
| - классифицированный перечень государственных услуг
| - нормативный правовой акт Правительства Республики Казахстан, устанавливающий требования к оказанию государственной услуги для физических и юридических лиц, а также включающий методы, характеристики процесса, формы, содержание и результат оказания государственной услуги
| - нормативный правовой акт, устанавливающий требования по соблюдению стандарта государственной услуги и определяющий порядок деятельности услугодателей, в том числе порядок взаимодействия с иными услугодателями, центрами обслуживания населения, а также использования информационных систем в процессе оказания государственных услуг
|
|
| - единство требований административных процедур для государственных органов всех уровней
| - равный доступ услугополучателей без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам
| - взаимная ответственность и баланс интересов личности, общества и государства
| - системное и комплексное использование мер противодействия коррупции
|
|
| - получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги
| - обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан
| - оказывать государственные услуги в соответствии со стандартами и регламентами государственных услуг
| - получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - обеспечивает реализацию государственной политики в сфере оказания государственных услуг в пределах своей компетенции
| - разрабатывает и утверждает правила ведения реестра государственных услуг
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг
|
|
| - разрабатывает и утверждает методику определения стоимости государственной услуги
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
| - принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - запрашивает информацию о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
|
|
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
| - рассматривают обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
|
|
| - утверждает правила деятельности Единого контакт-центра
| - утверждает реестр государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
| - рассматривают обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
|
|
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
| - обеспечивает соблюдение стандартов и регламентов государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
|
|
| - вид оказания государственной услуги
| - наименование организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги, и (или) указание на веб-портал 'электронного правительства' в случае оказания государственной услуги в электронной форме
| - наименование центрального государственного органа, разрабатывающего стандарт государственной услуги; наименование услугодателя
| - платность либо бесплатность оказания государственной услуги
|
|
| - реестры государственных услуг
| - стандарты государственных услуг
| - регистры государственных услуг
| - регламенты государственных услуг
|
|
| - стандартом и регламентом государственных услуг
| - регламентом и реестром государственных услуг
| - только стандартом государственных услуг
| - стандартом и реестром государственных услуг
|
|
| - сведения из информационной системы 'электронного правительства'
| - электронного документа
| - документа на бумажном носителе
| - сведения из информационной системы мониторинга оказания государственных услуг
|
|
| - пресс-релиз по вопросам оказания государственных услуг
| - свод по вопросам оказания государственных услуг
| - отчет о деятельности по вопросам оказания государственных услуг
| - доклад о деятельности по вопросам оказания государственных услуг
|
|
| - дифференциации
| - всесторонности и прозрачности
| - постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг
| - экономичности и эффективности
|
|
| - государственная корпорация 'Правительство для граждан'
| - Единый контакт-центр
| - центр обеспечения населения
| - Информационно-справочная служба при Правительстве Республики Казахстан
|
|
| - поощрение лиц, оказывающих содействие в противодействии коррупции
| - приоритет защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина
| - недопустимость проявления бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг
| - взаимодействие государства и гражданского общества
|
|
| - получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - участвовать в публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг в порядке, предусмотренном статьей 15 настоящего Закона
| - создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг
| - обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг
|
|
| - проводит мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
| - осуществляет государственный контроль за качеством оказания государственных услуг
| - осуществляет разработку и ведение реестра государственных услуг
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - обеспечивают повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами
|
|
| - обеспечивает повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами
| - координирует деятельность Государственной корпорации и ее взаимодействие с услугодателями
| - утверждает правила деятельности Единого контакт-центра
| - разрабатывает и утверждает методику оценки качества оказания государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
|
|
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых через Государственную корпорацию
| - утверждают положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг
| - принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
|
|
| - принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
| - утверждает положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
| - обеспечивает информированность услугополучателей о порядке оказания государственных услуг
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
|
|
| - наименование регламента государственной услуги
| - срок оказания государственной услуги; форму оказания государственной услуги;
| - наименование реестра государственной услуги
| - сроки и место оказания государственной услуги
|
|
| - регистры государственных услуг
| - регламенты государственных услуг
| - реестры государственных услуг
| - стандарты государственных услуг
|
|
| - вносит поправки в заявление на получение государственной услуги
| - принимает новое заявление на получение государственной услуги
| - направляет услугополучателю ответ с указанием причин отказа
| - формирует отчет по заявлению услугополучателя
|
|
| - заказным письмом на адрес места жительства услугополучателя
| - на электронную почту в виде справки
| - на его абонентский номер в виде короткого текстового сообщения
| - заказным письмом на адрес места работы услугополучателя
|
|
| - ежеквартально
| - раз в два года
| - ежемесячно
| - ежегодно
|
|
| - Единым контакт-центром
| - уполномоченным органом в сфере информатизации
| - уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг
| - уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
|
|
| - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме
| - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан, для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу 'одного окна', а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме
| - центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг
| - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг
|
|
| - системное и комплексное использование мер противодействия коррупции
| - взаимная ответственность и баланс интересов личности, общества и государства
| - единство требований административных процедур для государственных органов всех уровней
| - постоянное совершенствование процесса оказания государственных услуг
|
|
| - истребования от услугополучателей документов, которые могут быть получены из информационных систем
| - отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами Республики Казахстан
| - обращаться с запросом в центральные государственные органы, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, к акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов за информацией, необходимой для оказания государственных услуг
| - предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме
|
|
| - разрабатывает и утверждает правила государственного контроля за качеством оказания государственных услуг
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
| - разрабатывает и утверждает правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает и утверждает методику определения стоимости государственной услуги
|
|
| - разрабатывают и утверждают стандарты государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
| - обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг
|
|
| - осуществляет формирование и реализацию государственного социального заказа по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
| - проводит мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
|
|
| - определяет порядок ценообразования на услуги, оказываемые Государственной корпорацией
| - обеспечивают повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами
| - проводит мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг
| - разрабатывают и утверждают правила ведения реестра государственных услуг
|
|
| - утверждает положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - обеспечивают повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг, общения с инвалидами
|
|
| - утверждает правила деятельности Единого контакт-центра
| - разрабатывает и утверждает правила ведения реестра государственных услуг
| - рассматривает обращения услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг
| - координирует деятельность Государственной корпорации и ее взаимодействие с услугодателями
|
|
| - перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги
| - платность либо бесплатность оказания государственной услуги
| - наименование организаций, осуществляющих прием заявлений и выдачу результатов оказания государственной услуги, и (или) указание на веб-портал 'электронного правительства' в случае оказания государственной услуги в электронной форме
| - вид оказания государственной услуги
|
|
| - 30 календарных дней после введения в действие стандарта государственной услуги
| - 10 календарных дней после введения в действие стандарта государственной услуги
| - 3 месяцев после введения в действие стандарта государственной услуги
| - 2 месяцев после введения в действие стандарта государственной услуги
|
|
| - у услугополучателя имеется административное правонарушение
| - установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них
| - отсутствие электронной цифровой подписи у услугополучателя
| - в случае имеющейся задолженности услугополучателя
|
|
| - законодательством Республики Казахстан об информатизации
| - Конституцией Республики Казахстан
| - законодательством Республики Казахстан о государственных услугах
| - законодательством Республики Казахстан об электронном правительстве
|
|
| - не реже одного раза в полгода
| - не реже одного раза в год
| - не реже одного раза месяц
| - не реже дух раз в год
|
|
| - уполномоченным органом в сфере информатизации
| - уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
| - уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг
| - Единым контакт-центром
|
|
| - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан, для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу 'одного окна', а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме
| - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг
| - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме
| - центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг
|
|
| - поощрение лиц, оказывающих содействие в противодействии коррупции
| - взаимодействие государства и гражданского общества
| - экономичность и эффективность при оказании государственных услуг
| - приоритет защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина
|
|
| - истребования от услугополучателей нотариально засвидетельствованных копий документов, оригиналы которых представлены для сверки услугодателю, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, регулирующим вопросы пенсионного и социального обеспечения
| - осуществлять государственный контроль за качеством оказания государственных услуг
| - обеспечить доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, оказываемой через Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного стандартом государственной услуги
| - обеспечивать реализацию государственной политики в сфере оказания государственных услуг в пределах своей компетенции
|
|
| - запрашивает информацию о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
|
|
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - обеспечивают информированность услугополучателей в доступной форме о порядке оказания государственных услуг
| - разрабатывают и утверждают регламенты государственных услуг
| - организует и координирует работу Единого контакт-центра
|
|
| - оказывает информационную, консультативную, методическую поддержку физическим лицам и некоммерческим организациям по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает методику определения стоимости государственной услуги
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг, оказываемых в электронной форме
|
|
| - принимают меры по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - разрабатывает и утверждает перечень государственных услуг, подлежащих оптимизации и автоматизации, и сроки их перевода в электронную форму
| - разрабатывает и утверждает методику определения стоимости государственной услуги
| - проводит мониторинг деятельности центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения и столицы по разработке стандартов и (или) регламентов государственных услуг
|
|
| - осуществляет проверку деятельности Государственной корпорации в пределах компетенции
| - разрабатывает основные направления государственной политики в сфере оказания государственных услуг и организует их осуществление
| - координирует деятельность Государственной корпорации и ее взаимодействие с услугодателями
| - принимают меры по оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
|
|
| - осуществляет разработку и ведение реестра государственных услуг
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
| - обеспечивает повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих электронную форму оказания государственных услуг
|
|
| - наименование регламента государственной услуги
| - наименование реестра государственной услуги
| - сроки и место оказания государственной услуги
| - основания для отказа в оказании государственной услуги, установленные законами Республики Казахстан
|
|
| - Правительства Республики Казахстан
| - центрального государственного органа или его руководителя
| - акимата области, города республиканского значения, столицы
| - Парламента Республики Казахстан
|
|
| - при повторном обращении услугополучателя
| - при недоступности и (или) неработоспособности информационной системы мониторинга оказания государственных услуг
| - в случае, если оказываемая государственная услуга доступна через веб-портал 'электронного правительства
| - несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами Республики Казахстан
|
|
| - собственноручной подписью услуг получателя
| - собственноручной подписью работника центра обслуживания населения
| - электронной цифровой подписью работника Государственной корпорации
| - электронной цифровой подписью услуг получателя
|
|
| - по усмотрению услугодателей
| - на платной или бесплатной основе
| - только на платной основе
| - только на бесплатной основе
|
|
| - физическими лицами, некоммерческими организациями по собственной инициативе и за счет республиканского бюджета
| - уполномоченным органом в сфере информатизации
| - физическими лицами, некоммерческими организациями по собственной инициативе и за свой счет
| - уполномоченным органом в сфере оказания государственных услуг
|
|
| - вид оказания государственной услуги, при котором физические лица получают государственную услугу в одном территориально-расположенном отделении
| - форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая минимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями
| - форма централизованного оказания государственной услуги, предусматривающая максимальное участие услугополучателя в сборе и подготовке документов при оказании государственной услуги и ограничение его непосредственного контакта с услугодателями
| - вид оказания государственной услуги, при котором физические и юридические лица получают государственную услугу в одном территориально-расположенном отделении
|
|
| - юридическое лицо, созданное по решению Правительства Республики Казахстан, для оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан, организации работы по приему заявлений на оказание государственных услуг и выдаче их результатов услугополучателю по принципу 'одного окна', а также обеспечения оказания государственных услуг в электронной форме
| - центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг
| - юридическое лицо, определенное Правительством Республики Казахстан, выполняющее функции информационно-справочной службы по предоставлению услугополучателям информации по вопросам оказания государственных и иных услуг, а также государственным органам – информации по вопросам оказания информационно-коммуникационных услуг
| - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме
|
|
| - получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги
| - обеспечить доставку результата государственной услуги в Государственную корпорацию, оказываемой через Государственную корпорацию, не позднее чем за сутки до истечения срока оказания государственной услуги, установленного стандартом государственной услуги
| - предоставлять полную и достоверную информацию о порядке оказания государственных услуг услугополучателям в доступной форме
| - повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг, а также обучать навыкам общения с инвалидами
|
|
| - осуществлять согласование проектов стандартов государственных услуг
| - запрашивать информацию о результатах внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг
| - разрабатывать и утверждать правила по разработке стандартов и регламентов государственных услуг по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги
|
|
| - осуществляет организацию и контроль за деятельностью Государственной корпорации
| - разрабатывают и утверждают стандарты государственных услуг
| - разрабатывает и утверждает правила отбора государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, по согласованию с уполномоченным органом в сфере информатизации
| - осуществляет формирование и реализацию государственного социального заказа по проведению общественного мониторинга качества оказания государственных услуг
|
|
| - осуществляет методологическое обеспечение деятельности Государственной корпорации
| - обеспечивают доступность стандартов и регламентов государственных услуг
| - принимают меры, направленные на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателей
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
|
|
| - утверждает положение о Межведомственной комиссии по отбору государственных услуг, подлежащих оказанию через Государственную корпорацию, и ее состав
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
| - определяет порядок ценообразования на услуги, оказываемые Государственной корпорацией
| - разрабатывает и утверждает правила оптимизации и автоматизации государственных услуг
|
|
| - утверждает перечень государственных услуг, оказываемых в электронной форме на основании одного заявления
| - разрабатывает и утверждает порядок формирования, сроки представления и типовую форму отчета деятельности центральных государственных органов
| - предоставляют информацию о порядке оказания государственных услуг в Единый контакт-центр
| - разрабатывает предложения по совершенствованию стандартов государственных услуг
|
|
| - проводят внутренний контроль за качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан
| - разрабатывает и утверждает правила деятельности Государственной корпорации
| - осуществляет согласование проектов стандартов государственных услуг, предусматривающих оказание государственных услуг через Государственную корпорацию
| - разрабатывает основные направления государственной политики в сфере оказания государственных услуг и организует их осуществление
|
|
| - сроки и место оказания государственной услуги
| - наименование регламента государственной услуги
| - платность либо бесплатность оказания государственной услуги
| - наименование стандарта государственной услуги
|
|
| - уполномоченного органа в сфере информатизации
| - уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг
| - физических лиц, некоммерческих организаций
| - уполномоченного органа в сфере оказания государственных услуг
|
|
| - сводный отчет
| - заключение
| - положение
| - декларацию
|
|
| - срок оказания государственной услуги; форму оказания государственной услуги; результат оказания государственной услуги
| - описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуг
| - рекомендации по устранению выявленных в ходе общественного мониторинга качества оказания государственных услуг фактов несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг
| - перечень и краткое содержание замечаний и предложений, полученных в ходе публичного обсуждения, с приложением обоснований по принятым и (или) непринятым замечаниям и предложениям
|
|
| - предложения по повышению качества оказания государственных услуг
| - описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
| - информацию о способе ознакомления с проектом стандарта государственной услуги, доработанного с учетом поступивших замечаний и предложений
| - размер платы, взимаемой с услугополучателя при оказании государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
|
|
| - перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги
| - отчет о завершении публичного обсуждения проекта стандарта государственной услуги
| - описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги
| - предложения по внесению изменений и дополнений в стандарты государственных услуг
|
|
